1. Co powinienem zrobić przed przyjazdem?

    Otrzymasz wszystkie sczegółowe informacje w potwierdzającym e-mailu, który wyślemy po dokonaniu rezerwacji i zapłacie. Bardzo ważne jest to, abyś 5 dni przed Twoim przyjazdem, skontaktował się z nami drogą e-mail, przez Facebook'a, lub przez telefon (z informacją o dacie Twojego przyjazdu, czasie i numerze lotu).

  2. O co chodzi z umową? Kiedy powinienem ją podpisać? Konieczne jest podpisanie umowy? Co powinienem mieć przy sobie w tym czasie?

    Umowa powinna być podpisana tak szybko, jak przyjedziesz do Walencji (w naszym biurze). Po podpisaniu jej, otrzymasz klucze. Do umowy będziemy potrzebowali Twojego paszportu lub dowodu osobistego (kopii) i pozostałej części zapłaty (opłata za pierwszy miesiąc+depozyt-kwota, którą zapłaciłeś z góry przy dokonywaniu rezerwacji). WAŻNE: Kwota, którą zapłaciłeś z góry, będzie odjęta od Twojej całkowitej wpłaty.


  3. Czy możliwe jest, aby zobaczyć umowę przed podpisaniem jej?

    Wszelkie zasady, które zawiera umowa, możesz znaleźć w "Procesie rezerwacyjnym" w sekcji "Terminy i Warunki". Finalną umowę będziesz mógł zobaczyć na Twoim koncie po tym, jak rezerwacja zostanie potwierdzona.


  4. Jeżeli przyjadę do Walencji wcześniej, niż zaczyna się okres mojego wynajmu, mogę przyjść do biura Happy Foreigners World aby podpisać umowę przed wprowadzeniem się do mieszkania?

    Tak, możesz przyjechać do biura wcześniej i ustalić wszystko odgórnie. Upewnij się tylko, że zostaniemy o tym wcześniej poinformowani.


  5. Jak mogę dostać się do wynajmowanego mieszkania?

    Zachęcamy do skorzystania z naszego 'Pick Up Service'. Wielu ex-studentów skorzystało i byli oni bardzo zadowoleni. Zapewiamy najtańszy i najbardziej wygodny 'Pick Up Service' w mieście. Odbierzemy Cię z lotniska w Walencji i pomożemy Ci uporać się z bagażami.

    Trasa 'Pick Up Service': z lotniska zabierzemy Cię do biura, następnie z biura zawieziemy Cię do Twojego mieszkania.

    Inną opcją, aby dotrzeć do biura, jest metro. Linia 3 jedzie bezpośrednio z lotniska do naszego biura. Wystarczy wysiąść na stacji 'Facultats'. Biuro znajduje się trzy minuty drogi od przystanku.

    Jeżeli wolisz podróż autobusem, możesz użyć linii numer 1 lub 95.

  6. Jeżeli po przyjeździe zauważę, że w mieszkaniu są zniszczenia, które nie zostały zrobione przeze mnie, ile mam czasu aby poinformować o tym Happy Foreigners World?

    Gdy przyjedziesz do mieszkania, masz 48 godzin na sprawdzenie wszystkiego i poinformowanie nas o wszelkich zniszczeniach, jakie znalazłeś (nawet sprawy związane z nieporządkiem). Zrób zdjęcie (lub krótki film), na którym widoczne będą zniszczenia, następnie poinformuj nas o tym drogą e-mail najszybciej jak się da. Postaramy się naprawić wszelkie zniszczenia tak szybko, jak jest to możliwe.


  7. Jaki jest czas, podczas którego wykonywane są naprawy?

    Rzeczy/urządzenia, które mogą zagrozić życiu, naprawione być powinny do 48godzin. Inne, nie aż tak pilne, zostaną naprawione w przeciągu 2 tygodni, lub mniej.


  1. Jak mogę odebrać klucze do mieszkania/pokoju (gdzie i kiedy)?

    Klucze powinny być Ci dane w momencie przyjazdu do Walencji. Jednakże, jeżeli przyjedziesz wcześniej, niż zaczyna się okres Twojego wynajmu, będziesz musiał poczekać aż do dnia rozpoczęcia wynajmu, ponieważ prawdopodobnie w tym mieszkaniu/pokoju mieszkają jeszcze ludzie. Jeżeli przyjedziesz do Walencji w dniu, w którym rozpoczyna się okres Twojego wynajmu, powinieneś od razu przyjechać do naszego biura, aby odebrać klucze i podpisać umowę oraz omówić resztę ważnych kwestii (dokumenty, opłaty za mieszkanie).


  2. Kiedy powinienem oddać klucze?

    Weź pod uwagę fakt, że jeżeli nie oddasz klucze, nie otrzymasz z powrotem swojego depozytu. Oddanie klucze powinno odbyć się w tym samym czasie, kiedy opuścisz mieszkanie, czyli podczas naszej inspekcji. Dlatego radzimy, abyś 5 dni przed Twoim wyjazdem napisał nam e-mail o konkretnej dacie i godzinie Twojej wyprowadzki.


  3. Co się stanie, jeżeli zgubię klucze lub jeżeli zostaną one mi ukradzione?

    Każdy najemca mieszkania, który wynajmuje mieszkanie z innymi studentami, będzie miał swoje własne klucze. Dorabianie ich jest zabronione, bez autoryzacji Happy Foreigners World.

    Jeżeli zostawisz klucze w domu, HFW zapewnia serwis, który otworzy Ci drzwi w ciągu 24 godzin (jednakże żaden student nie czekał nigdy aż tylu godzin). Jeżeli to konieczne, skontaktuj się nami przez telefon, na WhatsAppie lub drogą e-mail.

    Dla bezpieczeństwa najemców, drzwi mogą być otwarte tylko dla osób, którzy mają ważną umowę odnośnie mieszkania.

    Jeżeli zgubisz klucze, musisz powiadomić o tym natychmiast HFW przez wykonanie telefonu, WhatsApp lub drogą e-mail. Następnie odbierzesz nowe klucze z biura i poinformuj nas o okolicznościach, w jakich straciłeś klucze. Każdy nowy zestaw kluczy kosztował będzie od 30 do 50 Euro. Cena zależy od liczby oraz typu kluczy, opłata będzie doliczona do czynszu za kolejny miesiąc. Zaznaczamy, że w niektórych przypadkach konieczna jest zmiana zamka w drzwiach, jeśli Twoi współlokatorzy nie będą czuli się bezpiecznie i poproszą nas o zmianę zamka, będziesz odpowiedzialny za poniesienie wszelkich kosztów zmiany zamka (200euro).

    Nigdy nie umieszczaj swoich danych oraz adresu przy kluczach.

    Wszelkie klucze muszą być oddane do biura HFW najpóźniej z dniem wygaśnięcia umowy (ten sam dzień, gdy oddamy Ci pierwszą część depozytu).

    Jeżeli nie oddasz kluczy do wyznaczonej daty, będziemy musieli zmienić wejście do kluczy w zamku. Za wszystkie klucze, które nie będą zwrócone do biura, a także za wymianę wejścia do kluczy w zamku, student poniesie opłatę.

  1. Co powinienem zrobić przed wygaśnięciem umowy wynajmu? Co powinienem zrobić przy wyprowadzce?

    Umowa wygasa automatycznie na końcu Twojego pobytu. Najemca powinien odnowić umowę przed jej wygaśnięciem z wynajmującym (1 miesiąc przed) lub wyprowadzić się. 5 dni przed wyjazdem, powinieneś napisać do nas e-mail, który będzie zawierał informacje o dokładnej dacie i godzinie Twojego wyjazdu, abyśmy mieli możliwość sprawdzenia mieszkania, wzięcia kluczy oraz oddania depozytu. Mieszkanie, w chwili Twojego wyjazdu, powinno być czyste.


  2. Jak przeprowadzana jest wizyta kontrolna, jeżeli najemcy nie ma w domu?

    Najemca lub jego agent mogą przeprowadzić kontrolę pod nieobecność najemcy, z wyjątkiem sytuacji, kiedy student odwoła bądź przełoży datę kontroli.

    Kontrola powinna odbyć się raz, w dniu wyprowadzki.

  3. Czego szuka kontroler HFW?

    Sprzątnięcie mieszkania powinno skończyć się przed inspekcją, a Twoja odpowiedzialność za warunki w mieszkaniu trwają do końca okresu wynajmu. Jeżeli kontrola wykaże, że będą potrzebne naprawy lub niedokładnie wyczyszczone mieszkanie, będzie to Twoja wina.


  4. Czy powinienem wyczyścić mieszkanie przed wyprowadzką?

    Tak. Powinieneś wziąć wszystkie swoje rzeczy, wynieść wszystkie śmieci i posprzątać. Jeżeli nie posprzątasz wynajętego mieszkania, właściciel może wziąć nawet 60Euro z twojego depozytu.


  5. Co muszę zrobić, aby w całości otrzymać swój depozyt?

    Zostaw mieszkanie w takim samym stanie, w jakim go zastałeś. Sprawdź listę, co musisz zrobić przed wyprowadzką.

    Kiedy opuszczasz mieszkanie, przejdź się po nim, zrób zjęcia i, jeśli to konieczne, nagraj krótki film..

    Zwróć klucze.

    Zabierz wszelkie swoje rzeczy.

    Uprzedź wynajmującego, że się wyprowadzasz.


Więcej pytań? Skontaktuj się z nami!
Stosujemy pliki cookie w celu świadczenia naszych usług. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na używanie cookies. Dowiedz się więcej