1. Znalazłem pokój, który mi się podoba i chciałbym go zarezerwować. Jak mam to zrobić?

    Proszę sprawdź Jak to działa sekcję, aby zobaczyć jak przebiega proces rezerwacji.

  2. Zapłaciłem za pakiet. Czy to oznacza, że zarezerwowałem pokój?

    Tak, to oznacza, że pokój jest zarezerwowany dla Ciebie do momentu Twojego przyjazdu. Po dokonaniu zapłaty otrzymasz maila potrwiedzającego Twoją rezerwację z szczegółowymi informacjami. Pokój nie będizie widoczny w wyszukiwarce w okresie, na który go zarezerwowałeś.

  3. Czy otrzymuję jakiekolwiek rachunek, kiedy wykupuję pakiet, aby potwierdzić rezerwację?

    Po dokonaniu opłaty otrzymasz potwierdzającego maila (używając jego musisz zarejestrować się na naszej stronie) z załączoną fakturą.

  4. Czy jest możliwe odebranie mnie z lotniska i zawiezienie do mieszkania? Jakie są reguły tego serwisu?

    Tak, oferujemy odbiór z stacji kolejowej, autobusowej i z lotniska w Walencji za dodatkową opłatą. Wszystkie informacje o tym serwisie otrzymasz w potwierdzającej wiadomości. Jeśli chciałbyś z tego skorzystać, skontaktuj się z nami.

  5. Co mogę zrobić, jeśli nie znalazłem na stronie internetowej mieszkania, które mnie satysfakcjonuje?

    W takiej sytuacji skontaktuj się z nami i pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie. Polecamy także częste sprawdzanie naszej strony internetowej, aby być na bieżąco z ofertami wynajmu.

  6. Zarezerwowałem pokój online. Czy mogę zobaczyć mieszkanie przed popisaniem kontraktu?

    Doceniamy gdy klienci wyrażają chęć zobaczenia pokoju przed podpisaniem umowy. Niestety, nie stosujemy tego zbyt często (szczególnie ze względu na fakt, iż dostępne jest nagranie z mieszkania na YouTube). Ma to także powiązanie z nagromadzeniem pracy w czasie wprowadzki i wyprowadzki studentów.


    Jednakże jeśli wynajmujący zastanie pokój w stanie innym, niż przedstawionym na nagraniu, ma prawo do skargi i pieniądze zostaną mu zwrócone.

  7. Jeśli pokój, który zarezerwowałem od konkretnego dnia, a zdecyduję się przyjechać wcześniej: 1. Czy jest możliwe zarezerwowanie tymczasowego pokoju do czasu aż będę mógł wprowadzić się do swojego pokoju? 2. Czy tymczasowy pokój będzie miał takie same standardy jak pokój, który zarezerowałem?

    Możemy zapewnić tymczasowy pokój tylko w momencie gdy mamy dostępne pokoje. Cena za noc w tymczasowym pokoju wynosi 10-15 euro, w zależności czy jest to jedno czy dwuosobowy pokój. W zależności od dostępności, tymczasowe pokoje mają takie same, niższe lub wyższe standardy.

  1. Znalazłem dostępne mieszkanie dla mnie i moich przyjaciół. Czy mogę sam zrobić rezerwację, czy muszą w tym procesie uczestniczyć także moi znajomi?

    W tym wypadku są dwie opcje, aby zrobić rezerwację:


    Po pierwsze, Twoi przyjaciele mogą zarezerwować osobne pokoje w mieszkaniu, które Ci się spodobało. W tym wypadku wszyscy Twoi przyjaciele wykupują pakiet dla siebie. Na naszej stronie należy wpisać w wyszukiwarkę 'pokój' i łatwo zarezerwować każdy pokój w danym mieszkaniu.


    Po drugie, możesz zarezerwować całe mieszkanie dla Ciebie i dla Twoich przyjaciół. W tym wypadku należy zapłacić za pakiet dla każdej osoby. Aby zarezerwować całe mieszkanie, powinieneś w wyszukiwarce (znajdującej się na naszej stronie) wpisać opcję 'mieszkanie'.


  2. Czy pokoje w mieszkaniach mogą być wynajęte dla pary lub dwóch osób? Jak dużo będziemy płacić? Jak to zarezerwować?

    W naszej ofercie znajdują się podwójne pokoje, które mogą być wynajmowane przez pary albo dwie osoby. Wynajęcie podwójnego pokoju jest mniej kosztowną opcją niż wynajęcie dwóch osobnych pokoi w jednym mieszkaniu, ponieważ całkowita kwota podzielona zostanie na dwie osoby. Należy jednak mieć na uwadze fakt, że cena za całość jest wyższa ze względu na większe rachunki.


    Dwuosobowy pokój powinien być zarezerwowany przez jedną z osób chcących wynająć tego typu pokój. Podczas rezerwowania, konieczne jest podanie informacji o pozostałych lokatorach. Pakiet powinna być opłacony przez osobę, która robi rezerwację.


  3. Zarezerwowałem już jeden pokój, aczkolwiek chciałbym zarezerwować jeszcze kilka w tym samym okresie, które byłyby przeznaczone dla moich przyjaciół. Czy mogę tak postąpić?

    Niestety nie. Możesz zrobić tylko jedną rezerwację na dany okres czasu. Twoi przyjaciele powinni zrobić rezerwacje samodzielnie.


  4. Znalazłem pokój, który mi się podoba, ale nie mogę znaleźć informacji o współlokatorach. Czy to znaczy, że będę mieszkał sam?

    Jeżeli znalazłeś pokój, który Ci się spodobał, ale nie możesz znaleźć informacji o współlokatorach znaczy, że w danym momencie w tym mieszkaniu nie ma innych lokatorów. Jednakże, nie musi to odznaczać, że będziesz mieszkał sam. Może to odznaczać, że aktualnie nikt tam nie mieszka, ale lokatorzy przyjadą dopiero za jakiś czas.

    Zwykle nasze mieszkania są bardo atrakcyjne dla studentów, którzy przyjeżdżają z najróżniejszych stron świata. Możemy dumnie powiedzieć, że ceny i lokalizacja każdego mieszkania są proporcjonalne do potrzeb klientów, więc pokoje w naszych mieszkaniach nigdy nie są puste.


  1. Czy powinno się wpłacać zaliczkę, żeby zarezerwować pokój, czy rezerwacja jest darmowa?

    Tak, należy zapłacić za pakiet. Jest on dla nas gwarancją, że na pewno dojdzie do zawarcia umowy. Jak tylko otrzymamy Twoją zapłatę (opłaconą przelewem bankowym lub kartą płatniczą), zabezpieczamy wybrany przez Ciebie pokój (lub mieszkanie) i rezerwujemy do czasu Twojego przyjazdu. W tym wypadku, pokój lub mieszkanie nie będzie widoczne, jako rezultat wyszukiwań przez potencjalnych klientów.


  2. Czy powienienem zapłacić coś dodatkowego dla frimy (prowizja lub inne dodatkowe koszty)?

    W celu potwierdzenia rezerwacji pokoju, przygotowaliśmy dla Ciebie różne pakiety. Poprzez zakupu jednego z nich potwierdzasz swoją rezerwację jak tylko otrzymamy zapłatę.

  3. Kiedy już wpłacę zaliczkę, jakie inne opłaty powinienem uiścić przed przyjazdem oraz w dniu przyjazdu?

    Przed przyjazdem nie musisz uiszczać innych opłat. W dniu przyjazdu należy zapłacić resztę, czyli: czynsz za miesiąc + depozyt - opłata za pakiet. Wszystkie szczegółowe informacje zostaną wysłane z wiadomością potwierdzającą rezerwację (otrzymasz ją po dokonaniu rezerwacji).


  4. Co w przypadku, kiedy zmienię zdanię i nie będę chciał wziąć zarezerwowanego pokoju? Czy opłata za pakiet jest zwrotna?

    Nie, opłata za pakiet nie jest zwrotna. Należy ją płacić przy rezerwacji ze względu na to, że dzięki niej wybrany przez Ciebie pokój będzie zabezpieczony i nie będzie wyświetlał się przy poszukiwaniach przez potencjalnych klientów w zarezerwowanej przez Ciebie dacie. Jeżeli nie jesteś pewien, czy pokój w pełni spełni Twoje wymagania, nie dokonuj rezerwacji, zaoszczędzisz wtedy zarówno swój, jak i nasz czas.


  5. Co się stanie z kwotą zapłaconą jako opłata za pakiet, jeżeli nie będę zadowolony z zakwaterowania, lub jeżeli zmienię zdanie i nie przyjadę do Walencji?

    Aby uchronić Ciebie, jako klienta oraz nas, jako firmę, zapewniamy zaktualizowane informacje, zdjęcia a także filmy z mieszkania, które w pełni oddają ich wizerunek na żywo. Jednakże, jeśli mimo wszystko pokój/mieszkanie nie spełni oczekiwań klienta, Happy Foreigners World nie zwracają pieniędzy. Niestety, kwota, którą wpłaciłeś, nie zostanie Ci oddana. Z tego powodu zalecamy dokonywanie rezerwacji TYLKO w przypadku, kiedy jesteś pewny swojego wyboru i nie masz wątpliwości.

    W naszym doświadczeniu, nie mieliśmy takiego przypadku, ponieważ mieszkania są takie same na zdjęciach oraz filmach, jak i w rzewczywistości. Żaden klient, który rezerwował mieszkanie przez nasze biuro od czasu jego otwarcia, nie zmienił zdania lub nie był nieusatysfakcjonowany swoim wyborem.


  6. Dlaczego powinno się robić rezerwację z góry, a nie poczekać, aż przyjadę do Walencji?

    Jest to robione dla Twojej wygody oraz bezpieczeństwa. Dzięki temu masz zapewnione mieszkanie jak tylko zjawisz się w Walencji. Poprzez zrobienie rezerwacji przed Twoim przyjazdem, zaoszczędzisz czas oraz pieniądze, które straciłbyś w Walencji poprzez szukanie pokoju. Zostaw to w naszych profesjonalnych rękach i zrobimy dla Ciebie wszystko. Jesteśmy tu po to, żeby pomóc Ci, kiedy tylko chcesz!


  7. Jakie są metody opłaty za pakiet? Czy jest to proces PayPal czy może być zrobiony tylko poprzez kartę płatniczą? Czy są inne opcje płatności?

    Po znalezieniu odpowiedniego pokoju lub mieszkania, następnym krokiem jest zapłata. Poprzez kliknięcie 'Zapłać 200EUR" (w każdym wypadku płatność jest inna), zostaniesz przekierowany na stronę banku w celu zrobienia bezpiecznego przelewu przez kartę płatniczą lub kredytową.


    Na naszej stronie nie ma opcji zapłaty przez PayPal.


    Inne opcja zapłaty widoczna jest na stronie banku. Nazywa się "iupay", jest to często używane w Hiszpanii i podobne do PayPal.


    Po dokonaniu zapłaty, NIE ZAPOMNIJ o zakończeniu operacji za pomocą kliknięcia przycisku 'KONTYNUUJ' na stronie banku. Po kliknięciu, otrzymasz automatyczną wiadomość potwierdzającą, na Twój adres e-mail (ten, który podawałeś przy rejestracji).


  1. Mam problem z zapłatą zaliczki za pomocą karty płatniczej. Co powinienem zrobić?

    Jeżeli masz problem z wpłatą zaliczki za pomocą swojej karty, możesz zrobić przelew bankowy na nasze konto. Oto szczegóły:


    Nazwa firmy: HAPPY FOREIGNERS WORLD, S.L.,

    Nazwa banku: LACAIXA, Numer konta: 2100-2940-1902-0010-9087, IBAN: ES41-2100-2940-1902-0010-9087, BIC lub SWIFT: CAIXESBBXXX (or CAIXESBB),

    Adres banku: C/Don Armando Palacio Valdés 2, Valencia, Spain.


    W tytule wystrczy napisać: Reservation of the room (or flat) REF…..


    Zauważ,że dla krajów spoza Europy jest doliczana prowizja (zazwyczaj 12-20EUR).


    W tym wypadku BARDZO WAŻNE jest wysłanie kopii przelewu na nasz adres e-mail: info@happyforeignersworld.com


    Jak tylko otrzymamy pieniądze (zazwyczaj dla transferów międzynarodowych są to 2-3 dni robocze), wyślemy potwierdzenie o płatności i rezerwacji.


    W tym wypadku ważne jest, żebyś zarejestrował się na naszej stronie i zarezerwował pokój (znajdź pokój, następnie przejdziesz przez dalszy proces rezerwacji. Ostatni krok skończy się w momencie, gdy klikniesz w przycisk "Dokonaj zapłaty". Po kliknięciu przycisku, pokój nie będzie już dostępny dla innych studentów na czas zajęty przez Ciebie.)


  2. Właśnie zarezerwowałem pokój na Waszej stronie, ale jest napisane, że wciąż nie zapłaciłem zaliczki pomimo, że znajdowałem się na tym etapie i użyłem już karty płatniczej. Nie otrzymałem także wiadomości e-mail potwierdzającej płatność oraz rezerwację. Chciałbym wiedzieć, czy rezerwacja się udała, czy nie?

    Oznacza to, że nie przeszedłeś poprawnie procesu rezerwacji.Być może zapomniałeś kliknąć przycisk "Kontynuuj" na stronie banku po wykonaniu przelewu. W tym wypadku, będziemy kontynuować rezerwację i wyślemy Ci potwierdzenie o pokoju/mieszkaniu, które zarezerwowałeś.


  3. Znalazłem pokój/mieszkanie, próbowałem dokonać rezerwacji, ale strona banku nie mogła zanotować przelewu zaliczki. Następnie, próbowałem poszukać tego samego pokoju/mieszkania, żeby zrobić przelew za pomocą innej karty, aczkolwiek nie mogłem go znaleźć. Czy to znaczy, że został on już zarezerwowany przez kogoś innego?

    To mogło zdarzyć się z dwóch powodów: Po pierwsze, jeżeli przeszedłeś proces rejestracji, a strona w banku nie będzie w stanie zrobić przelewu, oznacza to, że Twój pokój jest na Twoim koncie. Musisz tylko zalogować się na naszą stronę i sprawdzić rezerwacje. Wtedy będziesz w stanie dokończyć rezerwację płacąc z góry.

    Druga przyczyna może być taka, że Twoja rezerwacja została anulowana i inny student zarezerwował ten pokój. W tym wypadku, nie znajdziesz go (pokoju) ani na Twoim koncie, ani w wyszukiwarce pokoi na naszej stronie.


  4. Przez pomyłkę zapłaciłem zaliczkę dwa razy. Co powinienem zrobić?

    W tym wypadku pieniądze, które zapłaciłeś dodatkowo, będą liczone jako czynsz za miesiąc albo depozyt.


  1. Czy mogę zrobić rezerwację parę miesięcy przed moim przyjazdem?

    Większość pokoi jest rezerwowanych przez studentów przed przyjazdem. Dlatego bardzo polecamy, aby dokonywać rezerwacji od razu, jak pokój przypadnie Ci do gustu. Jeśli zarezerwujesz wcześniej, będziesz pewien, że pokój nie zostanie zabrany przez innych studentów. Co lepsze, im wcześniej zarezerwujesz, tym więcej lepszych pokoi będziesz miał do wyboru.

    Wszystkie pokoje można znaleźć za pomocą wyszukiwarki, zaczynając od najlepszych.


  2. Czy mogę zrobić rezerwację, jeżli chcę przyjechać w połowie albo w ostatnim miesiącu roku akademickiego?

    Możesz zrobić rezerwację po sezonie rezerwacyjnym na semestr akademicki (od 16. września do 15 lub 31. stycznia oraz od 26. lutego do 31. sierpnia). Przed 1-15 września (rezerwacje na nadchodzący pierwszy semestr lub rok akademicki) oraz 1-25 lutym (rezerwacje na nadchodzący drugi semestr) będziesz miał możliwość zarezerwowania pokoju na jeden semestr, rok akademicki albo na wakacje (od 1. lipca do 31. sierpnia).

    Jeżeli potrzebujesz pokoju w środku semestru lub roku akademickiego, możesz wyszukać wszelkie dostępne pokoje do wynajęcia po 15. sierpnia (na okres od 16. września do 31. stycznia) oraz po 25. lutym (od 26. lutego do 31. sierpnia) lub wysłać nam swoją prośbę, a my skontaktujemy się z Tobą.


  3. Chciałbym zarezerować pokój na jeden semestr (rok akademicki lub drugi semestr) i wyjechać wcześniej, ale jako najwcześniejszą datę mogę wybrać tylko 16. czerwca (na jeden rok akademicki albo drugi semestr) lub 16. stycznia (na zimowy semestr)? Co powinienem zrobić?

    Wyprowadzka z pokoju wynajmowanego na semestr zimowy jest możliwa od 16. do 31. stycznia. Jeśli chodzi o semestr letni lub rok akademicki, wyprowadzka możliwa jest od 16. czerwca do 31. sierpnia.

    Jeżeli chcesz wyprowadzić się wcześniej, niż jest to zapisane w umowie, wciąż do zapłaty będzie cała kwota zawarta w umowie.


  4. Jeśli zarezerwuję pokój od określonej daty ale będę chciał przyjechać później, nastąpią zmiany w umowie oraz w związku z płatnościami?

    Oczywiście możliwe jest, abyś przyjechał później, aczkolwiek zapłata nie będzie podlegała zmianie (trzeba będzie dokonać zapłaty za cały okres rezerwacji). Nie nastąpią także żadne zmiany w umowie.


  5. Planuję wyjechać później niż 31. stycznia (lub 31. sierpnia), ale mogę wybrać jedynie opcję wyjazdu 31. stycznia (lub 31. sierpnia), co mam zrobić, jeżeli chcę zostać dłużej? Nie znam jeszcze dokładnej daty mojego wyjazdu. Mogę przedłużyć umowę?

    Na semestr zimowy wynajmujemy pokoje tylko do 31. stycznia a na semestr letni tylko do 31. sierpnia. Możesz wynająć pokój/mieszkanie do wyżej podanych dat. Jeżeli chcesz zostać dłużej, powinieneś skontaktować się z nami miesiąc przed końcem Twojej umowy i zapytać o możliwość o pokoje tymczasowe. Jeżeli będziemy mieć w ofercie dostępne lokale, powiadomimy Cię o tym fakcie.


    Aby zmodyfikować umowę, powinieneś poinformować nas przynajmniej 30 dni przed jej zakończeniem. Pamiętaj jednak, że najemca zastrzega sobie prawa do wznowienia lub odmowy wznowienia umowy, biorąc pod uwagę dostępność pokojów/mieszkania oraz oczekiwany okres na wznowienie umowy.


  6. Zarezerwowałem pokój od 1. lutego (lub 1. września), ale chciałbym przyjechać do Walencji parę dni przed wyżej wymienionymi datami. Mój pokój ma być dostępny wyłacznie od 1. lutego (lub 1. września). Czy możecie zaoferować mi inny pokój tymczasowy? Mogę przyjechać wcześniej do mieszkania? Czy muszę zapłacić za te dodatkowe dni?

    W tym wypadku, radzimy abyś rozważył wszelkie dostępne pokoje na tymczasowy pobyt od grudnia lub od lipca. Od grudnia do końca stycznia będziesz mógł znaleźć i zarezerwować pokój przeznaczony na tymczasowy pobyt w styczniu. Od lipca do końca sierpnia będziesz mógł znaleźć i zarezerwować pokój przeznaczony na tymczasowy pobyt w sierpni. Tak, za tymczasowy pokój również należy zapłacić. Ceny liczone są za ilość dni i będą przedstawione w momencie, gdy zarezerwujesz pokój.


  7. Czy mogę wynająć pokój/mieszkanie na krótki czas? Jaki jest minimalny okres dla krótkoterminowego wynajmu?

    Zazwyczaj wynajmujemy pokoje na okres studiów lub na wakacje. Jeżeli potrzebujesz pokoju na krótszy okres podczas trwania semestru zimowego bądź letniego, spróbuj wyszukać go po 'gorącym okresie wynajmów' (czyli po 15. września na pierwszy semestr lub po 25. lutego na drugi semestr). Podczas wakacji, od 1. lipca do 31. sierpnia możesz łatwiej znaleźć pokój na tymczasowy pobyt.

    Nasi lojalni klienci, którzy wynajmują od nas pokoje albo ci, którzy zostają na dłużej niż 6 miesięcy w naszych apartamentach, są upoważnieni do pobytu min. 2 dni w jakimkolwiek dostępnym pokoju (wynajmowanym na krótki okres czasu).


  8. Na jak długi okres czasu mogę wynająć zakwaterowanie?

    Wynajmujemy pokoje/mieszkania na okres tymczasowy/ na semestr roku akademickiego/na rok akademicki oraz na wakacje. Jeżeli mieszkanie jest dostępne poza "gorącym okresem wynajmu" (po 15. września w pierwszym semestrze oraz po 25. lutego w drugim semestrze), zwykle rozważamy zaakceptowanie wynajmu na okres tymczasowy.

  9. Jak mogę zmienić datę mojego przyjazdu i odjazdu?

    Mamy dość mocną politykę jeśli chodzi o wszystkie daty przyjazdów i odjazdów. Jeśli nie możesz znaleźć daty, podczas której chciałbyś się wprowadzić/wyprowadzić, oznacza to, że wynajem w tych datach nie jest możliwy. Możesz się jednak z nami skontaktować, aby zapytać o szczegóły wynajmu na inne daty.

Więcej pytań? Skontaktuj się z nami!
Stosujemy pliki cookie w celu świadczenia naszych usług. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na używanie cookies. Dowiedz się więcej