1. Ik heb de betaling van mijn gekozen servicepakket voldaan. Wat moet ik nog meer betalen en wanneer? Moet ik dit voor aankomst, tijdens aankomst of op een andere datum betalen?

    Voor korte huurperiodes (minder dan 5 maanden) heb je een aanbetaling gedaan, wat wordt verrekend als gedeelte met het bedrag van de eerste maand huur en/of de borg. Als het bedrag van de maandelijkse huur minder bedraagt dan de aanbetaling, wordt het resterende bedrag verrekend met de borg die je dient te betalen.

    Voor langere huurperiodes (langer dan 5 maanden) heb je betaald voor het door jou gekozen servicepakket.

    Voor je aankomst hoef je geen verdere kosten te betalen. De volgende betaling die je dient te doen is voor de huur of borg, deze doe je bij aankomst- zodra je het huurcontract ondertekent. De borg zal worden geretourneerd aan het einde van je verblijf.


  1. Hoe moet ik de huur betalen, iedere maand of alles in één keer?

    Voor de eerste maand betaal je op de dag dat je aankomt. De andere maanden betaal je per maand, maar je kan ook alles in één keer betalen als dit makkelijker voor je is. 

  2. Wat zijn de data waarop de huur betaald moet worden? Kan ik de dagen waarop de huur moet worden betaald aanpassen? Wat gebeurt er als ik de huur niet op tijd kan betalen?

    De huur dient altijd op de eerste van de maand betaald te worden. Als je niet op deze dag kunt betalen of deze dag in het weekend of een feestdag valt, moet je de huur eerder betalen. De huur dient te worden betaald zoals vermeld staat in het huurcontract. In uitzonderlijke gevallen waarop de huur niet op tijd betaald kan worden, moet je van tevoren contact met ons opnemen zodat we een oplossing kunnen zoeken. 

  3. Als ik een accommodatie reserveer met een aankomstdatum later dan de eerste van de maand en/of een vertrekdatum eerder dan het einde van de maand (bijvoorbeeld 10 september of 20 januari) betaal ik dan huur voor de gehele maand of vanaf de datum dat ik in mijn kamer woon? Als ik bijvoorbeeld een kamer heb gereserveerd van 15 september tot 16 januari, betaal ik dan huur voor 5 maanden in totaal (inclusief heel september en januari) of slechts 4 maanden?

    Als je een kamer reserveert voor 16 september (of voor 25 februari) voor een semester of het hele academische jaar met aankomstdata later dan de eerste maand en vertrekdata eerder dan het einde van de maand moet je voor de hele maand betalen. In het gegeven voorbeeld betaal je dus de huur voor september en januari, dus 5 maanden in totaal. 

  4. Als ik op 25 januari aankom, moet ik dan voor januari betalen (als mijn reservering vanaf 1 februari tot 20 juni is)?

    Ja, je betaalt in januari voor je tijdelijke verblijf. Als je de reservering voor je tijdelijke verblijf maakt zal je de prijs voor je tijdelijke verblijf zien, afhankelijk van het aantal dagen en de accommodatie. 

  5. Ik ben van plan om voor het einde van de maand te vertrekken. Moet ik de huur van de laatste maand betalen, ondanks dat ik borg heb betaald? Ik zou graag mijn laatste maand met het bedrag van de borg betalen, is dat mogelijk?

    Nee, je kan de laatste maand niet het met bedrag van de borg betalen. Borg kan niet dienen als huur. Als je niet de huur van de laatste maand betaalt, kan je uit de accommodatie worden gezet. 

  1. Moet ik borg betalen? Hoeveel bedraagt de borg? Wanneer moet ik deze betalen?

    De borg betaal je aan het begin van de huurperiode, voordat je er gaat wonen. De borg is normaal gesproken gelijk aan twee maanden huur, exclusief rekeningen. In uitzonderlijke situaties kan de borg slechts één maand huur zijn. Het bedrag van de borg dient te worden betaald bij het ondertekenen van het contract. Als je niet het gehele bedrag kan betalen voordat je in de kamer verhuist, kunnen we afspraken maken over latere betalingen. In dit geval zullen de afspraken hierover op papier worden gezet. Deze afspraken zullen aangeven hoelang je hebt om de borg te betalen en hoeveel iedere betaling zal bedragen.

    De borg zal worden teruggegeven aan het einde van de huurperiode, als je de accommodatie verlaat in dezelfde conditie als het begin van de huurperiode.


  2. Wat is borg? Wat is het doel hiervan?

    Borg is bedoeld voor de veiligheid van de huisbaas, in het geval dat er schade wordt aangericht of dingen vies of gebroken worden achtergelaten in de accommodatie. De borg wordt niet gebruikt voor objecten die slijten door normaal gebruik. 

  3. Wanneer krijg ik mijn borg terug?

    De borg wordt terugbetaald in 2 gedeelte: het eerste gedeelte (de helft van de borg) zal worden terugbetaald aan het einde van je verblijf, zodra je de accommodatie verlaat en de sleutels teruggeeft (op voorwaarde dat je de accommodatie achterlaat in dezelfde conditie als bij je aankomst). Het tweede gedeelte ontvang je via een overschrijving op je bankrekening nadat de rekeningen (elektriciteit, water, gas) zijn berekend voor je verblijf. Alle gedetailleerde informatie wordt beschreven in het document ‘Terugkrijgen van de borg’, ondertekend door de huurbaas of de verantwoordelijke en de huurder. 

  4. In welke gevallen kan ik mijn borg niet terugkrijgen of kan deze minder zijn?

    Voor schade veroorzaakt door de huurder. Als er sprake is van slijtage door normaal gebruik wordt hier niks voor in rekening gebracht. Dit betreft objecten die tijdens dagelijks, normaal gebruik slijten. De huurde is verantwoordelijk voor de reparatie van schade, anders dan normale slijtage. De lijst van beschadigde objecten wordt gemaakt gedurende de inspectie op de laatste dag van verblijf in de accommodatie. Een schatting van de kosten zal binnen 30 dagen per e-mail naar je worden verzonden.  

  5. Welke bedragen kunnen worden afgetrokken van de borg?

    Hier zijn enkele voorbeelden van schade die aftrek van de borg kunnen veroorzaken:

    Zichtbare gaten in de muur;

    Gebroken tegels in de badkamer; 

    Verstopt toilet door misbruik;

    Gebroken of vieze muren;

    Het verwijderen van verf van de muur door de huurder;

    Scheuren, gaten of brandplekken in de tapijten en/of gordijnen;

    Gebroken ramen en/of kozijnen;

    Kapotte deuren en/of sloten;

    Voedsel, viezigheid of nicotine op de muren, kasten en/of huishoudelijke apparaten;

    Achtergelaten vuilnis;

    Enzovoorts.


  1. Hoe betaal ik voor de extra kosten (water, elektriciteit, gas en internet)?

    Deze rekeningen zijn opgenomen in de huurprijs. Er is een vaste prijs gerekend voor de extra kosten tot aan een bepaald limiet, gebaseerd op normaal en redelijk gebruik. Als je dit gebruik overschrijdt dien je de extra kosten te betalen.

    Zodra we de facturen van de water-, elektriciteits- en gaskosten van je accommodatie van jouw verblijfperiode hebben ontvangen, zullen we deze naar jou sturen samen met de berekening of je de vaste kosten hebt overschreden. Op deze manier kan je zelf de rekening controleren.


  2. Hoe kan ik voorkomen dat de rekeningen te hoog worden?

    Er zijn verschillende manieren om te voorkomen dat je rekeningen te hoog worden:

    Doe de lichten uit en zet elektrische apparaten uit als je ze niet gebruikt;

    Gebruik geen onnodig water;

    Informeer ons onmiddellijk bij lekkende kranen en/of toiletten;

    Bedek de thermostaat/verwarming niet met gordijnen etc;

    Sorteer het afval en recycle;

    Gebruik energiezuinige apparaten

    Enzovoorts


  1. Als ik visite krijgen, moeten mijn gasten dan extra betalen voor de dagen dat ze me komen bezoeken?

    De eerste 2 nachten zijn gratis voor je gast. Mochten ze langer willen blijven, dan betaalt de gast alleen voor de rekeningen. De prijs is €15,- per persoon per week. 

  2. Moet ik extra betalen als ik mijn accommodatie verlaat voordat mijn huurcontract afloopt?

    Als je eerder wilt vertrekken dan het einde van het huurcontract, krijg je het bedrag van de borg niet terug. Je kan ook een andere persoon voor je kamer zoeken, in dit geval zal je de borg niet verliezen. 

  3. Kan ik mijn accommodatie na één maand verlaten zonder hier iets extra voor hoeven te betalen?

    Als je besluit om de accommodatie eerder te verlaten dan het einde van het huurcontract en je wil hier niet extra voor betalen, kun je een andere student zoeken voor je kamer om geen geld te verliezen. 

  4. Als er lege kamers zijn in de accommodatie die ik huur, moet ik dan extra betalen voor deze lege kamers?

    Nee, je hoeft niet extra te betalen voor de lege kamers in de accommodatie. Je betaalt de huur voor de kamer waar je in woont.


Heb je nog meer vragen? Neem contact met ons op
Wij maken gebruik van cookies voor onze service. Bezoek je onze website dan ga je akkoord met de cookies. Meer informatie