1. Ich habe eine Vorauszahlung gemacht, was sonst muss ich noch bezahlen und wann? Muss ich es vor der Ankunft zahlen, bei der Ankunft oder zu einem anderen Zeitpunkt?

    Eine Vorauszahlung ist ein Teil der ersten Monatsmiete. Wenn der Preis der Monatsmiete niedriger ist als die Vorauszahlung, wird die erste Monatsmiete und ein Teil der Kaution gedeckt. Vor Ihrer Ankunft müssen Sie nichts zusätzlich bezahlen. Bei Ihrer Ankunft müssen Sie nach Unterschreiben des Mietvertrags den Rest der Monatsmiete und die vollständige Kaution bezahlen (die Kaution bekommen Sie am Ende Ihrer Aufenthaltes wieder). 
  1. Soll ich die Miete jeden Monat bezahlen oder muss ich alles im Voraus bezahlen?

    Für den ersten Monat bezahlen Sie am Tag Ihrer Ankunft, für die anderen Monate zahlen Sie Monat für Monat. Sie können auch alles im Voraus für alle Monate zahlen, wenn es bequemer für Sie ist. 
  2. An welchem Tag muss die Miete bezahlt werden? Kann ich den Tag ändern? Was passiert, wenn ich nicht pünktlich zahlen kann?

    Die Miete ist immer am 1. eines jeden Monats fällig. Wenn Sie an diesem Tag nicht zahlen können oder wenn der Tag auf ein Wochenende fällt, sollte die Miete früher gezahlt werden.

    Wir fordern die Zahlung der Miete zu gegebener Zeit, wie es im Mietvertrag festgelegt wurde. Wenn es irgendwelche außergewöhnlichen Ursachen gibt, wegen denen Sie die Miete nicht pünktlich zahlen können, müssen Sie uns im Voraus informieren, sodass wir zusammen eine Lösung finden können. 

  3. Wenn ich ein Zimmer gebucht habe, jedoch später ankomme als am ersten eines Monats und/oder ich früher gehe als am Ende eines Monats (zum Beispiel am 10. September bis zum 20. Januar) muss ich dann die Miete für den ganzen Monat bezahlen? Wenn ich zum Beispiel ein Zimmer vom 15. September bis zum 16. Januar reserviert habe, muss ich dann die Miete für den ganzen September und Januar bezahlen, also für 5 Monate oder nur für 4 Monate?

    Sie müssen die Miete für den ganzen Monat bezahlen, wenn es dem Fall wie im Beispiel entspricht, müssen Sie für den ganzen September und Januar bezahlen. 

    Wenn Sie das Zimmer nach der beliebtesten Periode gebucht haben (nach dem 15. September bis zum 31. Januar und nach dem 25. Februar bis zum 31. August) dann bezahlen Sie nur den Preis des vorübergehenden Aufenthaltes. Der Preis wird Ihnen nach der Reservierung genannt. Bitte beachten Sie, dass der Preis für einen vorübergehenden Aufenthalt höher ist, als der für einen längeren Aufenthalt. 

  4. Wenn ich am 25. Januar ankomme, muss ich dann für den Januar bezahlen, wenn das Zimmer erst ab dem 1. Februar (bis zum 30. Juni) gebucht ist?

    Ja, Sie müssen für den vorübergehenden Aufenthalt bezahlen. Wie viel Sie zahlen müssen, sprechen wir im Voraus mit Ihnen ab. Dies hängt auch von der Wohnung und dem Zimmer ab. 
  5. Wenn ich plane, dass ich am Ende eines Monats ausziehe, muss ich dann noch die letzte Monatsmiete bezahlen, obwohl ich eine Kaution hinterlassen habe? Oder ersetzt die Kaution eine Mietzahlung?

    Nein, die Kaution ersetzt keine Monatsmiete. Die letzte Miete muss ebenfalls bezahlt werden. Wenn Sie diese nicht bezahlen, müssen wir Sie zur Räumung des Zimmers/ der Wohnung auffordern.
  1. Muss ich eine Kaution hinterlegen? Wie hoch ist der Betrag? Wann muss dieser bezahlt werden?

    Die Kaution ist der Betrag, den Sie bezahlen, bevor Sie in Ihr Zimmer einziehen. Die Höhe des Betrags beträgt für gewöhnlich zwei Monatsmieten. Bei bestimmten Ausnahmen kann der Betrag auch nur so hoch wie eine Monatsmiete sein. Dieser Betrag wird bezahlt, wenn Sie den Mietvertrag unterschreiben. Können Sie den vollen Betrag nicht sofort bezahlen, können Sie den Rest auch etwas später bei uns bezahlen. Dies halten wir dann zu unserer Sicherheit schriftlich fest.

    Die Kaution bekommen Sie am Ende Ihres Aufenthaltes wieder, so lange Ihr Zimmer und die Möbel in einem guten Zustand sind. 

  2. Was ist eine Kaution und warum muss diese gezahlt werden?

    Die Kaution ist eine Sicherheit für den Vermieter im Falle einer Beschädigung oder wenn eine Wohnung dreckig hinterlassen wird. Die normale Abnutzung zählt natürlich nicht dazu.
  3. Wann bekomme ich meine Kaution wieder?

    Die Kaution bekommen Sie in zwei Teilen wieder: Den ersten Teil am Ende Ihres Aufenthaltes, wenn Sie die Schlüssel abgegeben haben (jedoch nur, wenn Sie die Wohnung in einem guten Zustand verlassen) und den zweiten Teil überweisen wir Ihnen, wenn wir alle Rechnungen kontrolliert haben (Strom, Wasser, Gas). Weitere Informationen bekommen Sie von Ihrem Vermieter, wenn Sie den Vertrag unterzeichnen.

  4. In welchen Fällen bekomme ich meine Kaution nicht wieder?

    Für die normale Abnutzung werden wir Ihnen nichts von der Kaution abziehen. Wenn wir allerdings schwerere Beschädigungen finden, die durch Sie oder Ihre Gäste verursacht wurden, müssen Sie dafür aufkommen. Die Liste der Beschädigungen, die gefunden wurden und die anfallenden Reparaturkosten senden wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen per E-Mail zu.

    Die Wohnung soll sauber hinterlassen werden. Sollten Sie die Wohnung im dreckigen Zustand verlassen, müssen wir eine Putzfrau benachrichtigen. Für diese Kosten kommen Sie dann auf. Bitte hinterlassen Sie die Wohnung deshalb so, wie Sie sie aufgefunden haben.  

  5. Was kann von der Kaution abgezogen werden?

    Hier sind einige Punkte, die ein Grund sein könnten, warum wir Ihnen etwas von der Kaution abziehen müssen:

    • Sichtbare Löcher in den Wänden, entstanden durch Bilderhaken,
    • Kaputte Fliesen und Armaturen im Badezimmer,
    • Verstopfte Toiletten,
    • Kaputte oder dreckige Wände,
    • Entfernen der Wandfarbe durch den Mieter
    • Risse, Löcher oder Brandflecken in Teppichen und Vorhängen,
    • Kaputte Fenster und Fensterbänke,
    • Kaputte Türen oder Schlösser,
    • Lebensmittel, Dreck oder Nikotin auf Wänden, Schränken und Geräten, Verstreuter Müll,
    • Etc.

  1. Wie soll ich die Kosten (Wasser, Strom, Gas und Internet) bezahlen?

    Diese Kosten sind in der Miete enthalten. Dies ist ein fester Preis mit allen Nebenkosten. Der Betrag wurde nach dem normalen Verbrauch berechnet. Wenn Sie diesen Verbrauch überschreiten, müssen Sie einen zusätzlichen Betrag zahlen. Wenn wir die Rechnungen Ihrer Wohnung haben, senden wir Ihnen den Betrag zu, den Sie zahlen müssen, wenn der normale Verbrauch überschritten wurde. Die Rechnung können Sie selbstverständlich selbst kontrollieren. 

  2. Wie kann man verhindern, das sich die Rechnungen erhöhen?

    Es gibt viele Möglichkeiten die Erhöhung von Rechnungen zu verhindern:

    • Schalten Sie das Licht und elektrische Geräte aus, wenn sie nicht in Gebrauch sind.
    • Lassen Sie das Wasser nicht unnötig laufen.
    • Informieren Sie uns sofort über undichte Armaturen und Toiletten.
    • Nutzen Sie die Waschmaschine.
    • Bedecken Sie den Heizkörperthermostat oder elektrische Heizung nicht mit Vorhängen, Möbeln usw.
    • Sortieren Sie den Abfall und recyceln Sie ihn.
    • Benutzen Sie energieeffiziente Geräte.
    • Etc.

  1. Wenn mich Gäste besuchen kommen, muss ich dann für diese etwas im Voraus bezahlen?

    Zwei Nächte für Ihre Gäste sind kostenfrei. Für einen längeren Aufenthalt müssen die Gäste nur für Nebenkosten aufkommen. Der Betrag liegt bei 15 Euro/ Person für eine Woche.

  2. Wenn ich ausziehe, bevor mein Mietvertrag endet, muss ich dann etwas bezahlen?

    Wenn Sie ausziehen möchten, bevor der Mietvertrag endet, bekommen Sie Ihre Kaution nicht wieder, es sei denn, Sie finden eine Person, die Ihr Zimmer für die Zeit übernimmt. 

  3. Wenn ich mich nach einem Monat dazu entscheide, die Wohnung zu verlassen, kann ich dann ausziehen ohne etwas bezahlen zu müssen?

    Wenn Sie die Wohnung verlassen wollen bevor Ihr Mietvertrag endet, müssen Sie eine andere Person finden, die Ihr Zimmer übernimmt, anderenfalls können wir Ihnen Ihre Kaution nicht zurück erstatten.

  4. Wenn ich ein Zimmer miete, und in der Wohnung gibt es weitere leerstehende Räume, muss ich dann für diese bezahlen?

    Nein, Sie müssen nicht für andere leerstehende Räume bezahlen. Sie zahlen nur die Miete für das Zimmer, in dem Sie wohnen. 



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